试题71-命-技-N.ZJ.00.p000-9.00-质量规划工具通

Quality planning tools are often used to help plan effective quality management activities .(71) is one of such tools, which involves comparing actual or planned project practices to other projects to generate ideas for improvement and to provide a basis by which to measure performance.   (71)A、Benchmarking      B、Quality metric      C、Quality checklist      D、Brainstorming

试题（71）分析

参考译文：

质量规划工具通常用来帮助计划有效的质量管理活动。(71)是一个这样的工具,它通过与别的项目比较实际的或计划的项目活动，产生改进的建议，并且提供一个基准用来衡量业绩的依据。

A、基准         B、质量度量       C、质量检查表     D头脑风暴

参考答案

（71）A