

今天,虽然在采用了系统化的软件项目管理方法和质量保证体系后,许多软件开发组织的软件项目成功率确实有了一定的提高,然而,随着商业竞争的国际化和日益残酷,越来越多的软件项目往往不得不接受通常情况下被视为不切实际的限制条件:人手短缺、资源匮乏、资金不足、工期紧张。这时,项目经理仅仅利用软件项目管理的常规方法已经不能再保证项目的成功。在日益激烈的竞争环境下,企业需要找到最为有效的实施项目的管理方法和有效的项目管理工具。
为了了解用户在软件开发项目中项目经理遇到的各种问题、使用的各种项目管理方法、项目团队的组织结构等,6月以来,CSDN管理频道对近600名软件企业的项目经理、技术总监、SEPG Leader、软件开发部门经理、质量管理部门经理进行了线上的调查和线下的访谈。通过调查,我们了解了目前软件开发项目的管理现状,存在的一些问题。针对这些现状和问题,我们同时对中国新一代项目管理权威、现代卓越集团副总裁兼上海卓而越管理技术咨询有限公司总经理周浩宇先生进行了专访,请他对我们调查的结果进行了深入的分析和点评,并就目前软件项目管理存在的诸多问题提出了见解。
关于软件项目的规模
1. 您目前项目组开发人员的数量? 
2. 公司的单个项目的规模一般是多少人月? 
就这一话题,我们设置了两个问题:项目组开发人员的数量、单个项目的人月规模。调查结果显示:参加调查的60%项目组的规模在1-10人左右,80%项目组的规模小于30人。少数项目超过100人。而从人月的角度考虑,5-12人月的项目和5人月以下的项目占70%左右。这与去年的调查结果相似,目前软件项目规模都还偏小。当然,这样的结果也同时与我们采集的样本有关,大多数参与调查的样本,来自中等规模或规模较小的企业;但的确很多时候,规模较大的项目,会采用项目群组管理或者将项目进行分解,而分解后的项目规模则相对要小很多。
问:周总,您是如何看待目前软件项目的规模都偏小这样的现状的?
周浩宇:根据多年以来的项目经验,我发现中大规模软件项目的项目经理、项目总监通常都忙于处理项目中的各种事务,往往没有时间去进行各种各样的沟通交流。之所以出现这样的现象,部分是因为项目中缺乏行之有效的流程方法,部分也是因为这些项目管理人员负担着较大的责任,压力巨大,没有精力和时间参与各种交流沟通活动。当然,很多大规模项目的项目经理沟通意识薄弱也是一个主要因素。所有这一些客观上都会导致“关起门来谈管理”的恶性循环。调查结果也基本证明了这一点,虽然调查样本面向了所有规模的软件团队,但积极参与调查的往往是那些小规模团队的项目成员或中大规模软件项目中处于管理较低层面的项目开发人员,而那些处于高层的项目管理人员参与度相对较低。
而从另外一个角度,并不是说目前的软件项目规模小。在这些年的咨询过程之中,我接触了形形色色的企业,同大量的项目管理人员进行了深入的沟通和合作。在我所接触的这些项目管理人员之中,有相当一部分都在管理规模超过100个人月的项目。然而,这部分人员往往迫于巨大的市场压力,每天疲于应付层出不穷的项目问题,虽然很多人有心参与各种管理交流活动,但却缺乏相应的时间和精力。
在此,我对项目经理的建议是:中国的软件事业要发展,项目管理人员必须尽快走出自己的小圈子,通过沟通交流提升自身的管理效率。而对于企业高管,努力创造条件让这些人员跳出解决琐碎技术问题的怪圈,通过各种交流活动提升自身管理能力,对企业的发展至关重要。
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