论项目的风险管理论文正文

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摘要及项目背景部分请参考：论信息系统项目的范围管理（学员考试论文，成绩48分）

由于项目参与人员较多，功能和目标复杂，工期较长，规模较大，加上电力公司高层对该项目期望值高，项目的风险大大增加。因此我对风险管理方面给予了高度的重视。我针对项目的特点，结合团队的实际情况，主要从风险管理计划编制、风险识别、风险定性分析、风险定量分析、风险应对计划和风险监控这几个环节对风险进行了管理：

一、风险管理计划编制

风险管理计划主要描述了在项目中如何组织和执行风险管理。俗话说，好的开端是成功的一半，拥有谨慎和清晰的计划必然能够更有效地做好风险管理。因此，我们在项目计划阶段广泛收集了以往类似项目的管理执行情况和经验，根据本项目内部、外部环境特点和制约条件，制定了本项目的风险管理计划。在风险管理计划中，我们规定了实施风险管理的方法、人员职责的分配和风险类别，估计了风险管理的成本，明确了风险报告的记录与格式、风险跟踪机制等内容。另外，为了能够有效地跟踪控制风险，我们决定每半个月召开一次风险评估会议。

二、风险识别

风险识别就是要确定项目中存在哪些潜在的风险，识别引起这些风险的主要因素和风险可能引起的后果。在前两次风险评估会议上，我召集了全体项目组成员进行头脑风暴，并访谈了单位里面一位有过类似项目经验的项目经理。通过会议和访谈，我们得到了项目的风险记录表，将风险主要划分为了内部风险和外部风险两类。

内部风险主要体现在技术风险上面，因为本项目所涉及的窃电防控监测技术需要进行一定的算法分析和设计，监测当前所有典型窃电行为，质量要求极高。另外，有几名项目团队成员缺乏相关开发经验，技术不够熟练。外部风险主要是电力公司领导对此项目非常重视，可能会有项目范围和进度变更，这可能影响到项目进展和按时交付。

三、定性和定量风险分析

定性风险分析就是对已识别风险进行优先级排序，重点关注高优先级的项目风险。我首先将风险发生的概率分为“极低、低、中、高、极高”这五级（对应值是0.1、0.3、0.5、0.7和0.9），影响分为大中小三级（对应值是0.3、0.6和0.9），然后召集项目干系人和全体项目成员认真评估了每个风险的概率和影响，用概率及影响矩阵对各个风险进行了排序。例如无法和电力公司已有系统相兼容的概率虽然为中级，但是影响非常大，于是它的优先级较高，排在前面。而电力公司提出变更的外部风险虽然造成的影响比较大，但是我们考虑到电力公司和我单位有过长期合作，此前一般不会提出重大变更，其发生概率是较低，且项目留有足够的应急时间，可以接受此风险，从而优先级较低，排在后面。

定量风险分析就是定量地分析风险对项目目标的影响，这能够让我们更科学的以数据来做决策。我们主要使用了决策树估计方法，进一步从量化的角度确定了不同风险对项目各个阶段的影响程度。

四、风险应对计划

风险应对计划就是对经过定性、定量分析后更新的项目风险记录表进行分析，进一步确定哪些是对项目有利的机会，哪些是对项目不利的威胁，合理制定有针对性、可行的应对措施的过程活动。在项目进展过程中，我们主要防控了以下几个风险：

1.为避免外部接口风险发生，我专门指定了一名技术人员，负责与电力公司领导、电力公司已有基础系统开发商进行接口相关工作的沟通联络，定期沟通汇报，一旦出现问题，我们将集体进行分析研讨，迅速解决问题。

2.针对技术风险，我向公司申请了两名经验丰富的高级工程师，邀请了技术专家对不熟练人员进行了内训，同时制定奖励措施，激励项目组成员自主学习和相互分享知识。

3.在项目详细设计将要完成时，电力公司客户代表提出，公司领导想要提前考察系统概况，希望我们能够先做出一个简易版本。由于此项变更可能对项目质量、进度、成本都造成重大影响，让项目面临更多的风险，因此我们对变更可能造成的各方面影响进行了分析，决定将此简易版本作为一个单独的附加项，在不影响正式版本进展的前提下，简易版本和正式版本的编码工作并行进行。随后，我们提交变更控制委员会，得到了批准。接着我们着手实施变更和监控，并通知了各项目干系人和项目组成员。经过团队成员的努力，简易版本很快开发完成，电力公司领导对此非常满意，项目风险也没有失控。

五、风险监控

风险监控在项目全过程中进行，就是跟踪已识别的风险，监测残余风险和识别新的风险，保证风险计划的执行，并评价这些计划对减轻风险的有效性。因此我要求各团队成员定期对风险进行状态审计和评审，并根据风险监控的结果来适当修改应对策略，始终将风险掌握在可控制的范围内。

2015年11月，经过项目组团队成员的共同努力，窃电防控系统最终按时上线运行了，顺利实现了预期功能，得到了电力公司的高度认可。但是在风险管理过程中也有不足之处，例如每半个月召开的风险评估会议没有做好计划，都是在会前临时想到要做什么才在会上提出，这导致有些时候会议没有得到实质性结果，团队成员也厌烦了无用的会议，积极性不高。不过由于其他方面工作充分，并没有产生什么影响。在后面的项目和工作中，我会更加努力，改正缺点，不断提高风险管理水平，更好地管理各个项目。