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根据GB/T28827试题03
来源:尚大教育 作者:尚大教育 时间;2018-07-02 14:04:48 点击数: 尚大软考交流群:376154208
3、根据GB/T28827,1-2012《信息技术服务运行维护第1部分:通用要求》给出的运行维护服务能力模型,运行维护服务能力的四个关键要素不包括(3)。
  A、过程 B、资源 C、技术 D、环境
<尚大教育,教育至上,人才为大:sdedu.cc>
3、根据GB/T28827,1-2012《信息技术服务运行维护第1部分:通用要求》给出的运行维护服务能力模型,运行维护服务能力的四个关键要素不包括(3)。
  A、过程        B、资源        C、技术        D、环境
 
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