4、质量管理体系主要有两种:一是软件能力成熟度模型(SW-CMM),一种是ISO质量管理体系。
Ø CMM分五级:五级为最高级,即优化级;四级为已管理级;三级为已定义级,即过程实现标准化;二级为可重复级;一级为初始级
Ø ISO的主要标准:质量管理体系,环境管理体系和职业安全卫生管理体系
Ø ISO的基本指导思想是:所有的控制应针对减少、消除不合格,尤其是预防不合格。具体体现在:
1)控制所有过程的质量
2)控制过程的出发点是预防不合格
3)质量管理的中心任务是建立并实施文件化的质量体系
4)持续的质量改进
5)定期评价质量体系
6)搞好质量管理关键在领导
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