7、质量保证体系:指的是为保证性能、过程或服务在质量上满足规定的要求或潜在的要求,由组织机构、职责、程序、活动、能力和资源等构成的有机整体。质量体系的结构由领导责任、质量责任和权限、组织结构、资源和人员以及工作程序五方面组成。
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