2013信息系统监理师教程：沟通协调-尚大教育软考学院

正文

2013信息系统监理师教程：沟通协调

来源：尚大教育-软考学院作者：辉辉时间;2013-05-14 16:25:47 点击数：尚大软考交流群：376154208

　　（八）沟通协调（实际工作很重要，考试可不难）　　1、组织协调的基本原则。　　公平、公正、独立原则，即“一碗水要端平”；守法原则；诚信原则；科学原则。　　2、组织协调的

<尚大教育，教育至上，人才为大：sdedu.cc>

　　（八）沟通协调（实际工作很重要，考试可不难）

　　1、组织协调的基本原则。

　　公平、公正、独立原则，即“一碗水要端平”；守法原则；诚信原则；科学原则。

　　2、组织协调的监理单位法（监理单位在组织协调时常使用的方法）：

　　1、监理会议---它包括一般组织原则、项目监理例会、监理专题会议。

　　2、监理报告---它包括定期的监理周报、月报；不定期的监理工作报告；监理通知与回复；日常的监理文件；监理作业文件。

　　3、监理人员应掌握的沟通原则：

　　1、排除第一印象干扰；2、把握人际关系认知的规律；3、创造良好的人际交往条件：（外表问题；态度的类似性；需求的互补性；时空上的接近性。）

　　4、沟通协调方法：1、交谈协调法；2、书面协调法；3、访问协调法（走访和邀访）；4、情况介绍法；5、会议协调法。

　　注：人力资源冲突、资金冲突是不可避免的，导致冲突的原因有沟通不畅、角色定义不清楚、多头领导、技术实力、性格不合；其中沟通不畅是冲突产生的直接或间接原因。因此解决冲突的策略有：1、解决问题；2、折中；3、求同存异；4、撤退；5、强迫。

<尚大教育，教育至上，人才为大：sdedu.cc>

距离2023年05月27-28日软考考试还有天

尚大软考交流群：376154208

软考各地考务机构

历年真题汇总

各省市软考报名简章

软考动态

系统架构设计师	系统规划与管理师	系统分析师
网络规划设计师	信息系统项目管理师

网络管理员	电子商务技术员	信息系统运行管理员	程序员
网页制作员	信息处理技术员	多媒体应用制作技术员

系统集成项目管理工程师	信息技术支持工程师	计算机硬件工程师	嵌入式系统设计师	数据库系统工程师	电子商务设计师	软件评测师	软件设计师
软件过程能力评估师	信息系统管理工程师	计算机辅助设计师	多媒体应用设计师	信息安全工程师	信息系统监理师	网络工程师