• 尚大品牌
    • 尚大网校|在线考试|证书查询|成绩查询
    登录   |   注册
     
     
        准考证打印   论文投票   报考指南   论文辅导   软考培训   郑重申明  
    您现在的位置：  首页 > 软考学苑 > 系统集成项目管理工程师 > 中项上午综合知识 > 中项章节知识点 >> 正文
    正文
    第十一讲 项目质量管理 Project Quality management 11.1 质量
    来源：尚大教育-软考学院 作者：尚大教育 时间;2018-04-17 09:16:27 点击数： 尚大软考交流群：376154208
    1.质量

    GB/T19000－2000：一组固有特性满足要求的程度。

    ISO： “质量是反映实体（产品、过程或活动等）满足明确和隐含需要的能力特性总和。” 其中，所谓“实体”是指承载质量属性的具体事物。包括产品、过程（服务）和活动（工作）三种。

    对于不同“实体”，质量的实质内容不同，对项目（工作）而言，质量一般是由项目的结
    <尚大教育，教育至上，人才为大：sdedu.cc>
    1.质量
     
        GB/T19000－2000：一组固有特性满足要求的程度。
     
        ISO： “质量是反映实体（产品、过程或活动等）满足明确和隐含需要的能力特性总和。” 其中，所谓“实体”是指承载质量属性的具体事物。包括产品、过程（服务）和活动（工作）三种。
     
        对于不同“实体”，质量的实质内容不同，对项目（工作）而言，质量一般是由项目的结果来衡量的，项目的结果既可以是项目所形成的产品，也可以是通过项目而提供的服务，所以项目质量也可以用产品或服务质量度量。
     
    （1）固有特性是指某事或某物中本来就有的，是产品、过程或体系的一部分。

    （2）要求是明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。

    （3）质量具有动态性。

    （4）质量具有相对性。
     
    <尚大教育，教育至上，人才为大：sdedu.cc>
     
       各省软考办 
     
    来顶一下
    返回首页
    返回首页
    上一篇：例题2
    下一篇：2. 改变对质量的认识
     相关文章
     
     
    跟贴共条
    查看完整评论
    笔 名 ：   验证码：
    网友评论仅供其表达个人看法，并不表明尚大教育同意其观点或证实其描述
    距离2023年05月27-28日软考考试还有 天
    尚大软考交流群：376154208
    软考各地考务机构
    更多>>
    全国 北京 天津 河北 山西
    内蒙古 辽宁 吉林 黑龙江 上海
    江苏 浙江 安徽 福建 江西
    山东 河南 湖北 湖南 广东
    广西 海南 重庆 四川 贵州
    云南 西藏 陕西 甘肃 青海
    宁夏 新疆 香港 澳门 宁波
    大连 兵团 报名入口 联系方式
    历年真题汇总
    更多>>




    各省市软考报名简章
    软考动态
    更多>>
    PMI, PMP, Project Management Professional, PgMP, PfMP, PMI-ACP, PMI-PBA, PMBOK and the PMI Registered Education Provider logo are registered marks of the Project Management Institute, Inc.   京ICP备12019404号  Copyright© 2008-2021 北京翰林尚大教育科技有限公司