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应该比较所有干系人的当前参与程度与计划参与程度(为项目成功所需的)。在整个项目生命周期中,干系人的参与对项目的成功至关重要。
干系人的参与程度可分为如下类别:
(1)不知晓。对项目和潜在影响不知晓。
(2)抵制。知晓项目和潜在影响,抵制变更。
(3)中立。知晓项目,既不支持,也不反对。
(4)支持。知晓项目和潜在影响,支持变更。
(5)领导。知晓项目和潜在影响,积极致力于保证项目成功。
可用干系人参与评估矩阵记录干系人的当前参与程度,如图所示。其中,C 表示当前参与程度,D 表示所需参与程度。由图可知,干系人 3 已处于所需的参与程度,而对于干系人 1 和 2,则需要做进一步沟通,使他们达到所需的参与程度。

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