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① Kerzner 的项目成熟度模型

第一级,通用术语(Common Language):在组织的各层次、各部门使用共同的管理术语。
第二级,通用过程(Common Processes):在一个项目上成功应用的管理过程,可重复用于其他项目。
第三级,单一方法(Singular Methodology):用项目管理来综合 TQM、风险管理、变革管理、协调设计等各种管理方法。
第四级,基准比较(Benchmarking):将自己与其他组织及其管理因素进行比较,提取比较信息,用项目办公室来支持这些工作。
第五级,持续改进(Continuous Improvement):从基准比较中获得的信息建立经验学习文档,组织经验交流,在项目办公室的指导下改进项目管理战略规划。
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