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项目管理办公室主要的功能和作用可以分为两大类:日常性职能和战略性职能。
A. 日常性职能,包括:
①建立组织内项目管理的支撑环境——制定统一的项目实施流程,项目过程实施指南和文档模板、项目管理工具,项目管理信息系统。
②培养项目管理人员——提供项目管理相关技能培训。
③提供项目管理的指导和咨询——增强组织内部沟通,共享经验。
④组织内多项目的管理和监控——统一收集和汇总所有项目的信息与绩效,并向组织高层报告,对组织内的多个项目进行协调,平衡资源:目标的协调;资源的协调;进度的协调;技术的协调;利益的协调。
B. 战略性职能包括:
①项目组合管理;
②提高组织项目管理能力——将企业的项目管理实践和专家知识整理成适合本企业的一套方法论,并使之在企业内传播和重用,形成一致和可重复性的结果。
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