管理干系人过程的输入-信息系统项目管理师教程第3版
1)干系人管理计划
描述了用于干系人沟通的方法和技术,为调动干系人最有效地参与项目提供指导。该计划用于确定各个干系人之间的互动程度,有助于制定在整个项目生命周期中识别和管理干系人的策略。
2)沟通管理计划
为管理干系人的期望提供指导和信息。所用到的信息包括(但不限于):
•干系人的沟通需求。
•需要沟通的信息。
•发布信息的原因。
•将要接受信息的个人或群体。
•升级流程。
3)变更日志
用于记录项目期间发生的变更。应该与适当的干系人就这些变更及其对项目时间、成本和风险等的影响进行沟通。
4)组织过程资产
能够影响管理于系人参与过程的组织过程资产包括(但不限于):
•组织对沟通的要求。
•问题管理程序。
•变更控制程序。
•以征项目的历史信息。
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