第2篇  项目管理知识体系

第6章  项目整体管理

6.4项目管理计划

6.4.1考点梳理

 项目管理计划的含义和作用

 项目管理计划是项目的主计划或称为总体计划，它确定了执行、监控和结束项目的方式和方法，包括项目需要执行的过程、项目生命周期、里程碑和阶段划分等全局性内容。项目管理计划是其它各子计划制定的依据和基础，它从整体上指导项目工作的有序进行。

 项目管理计划是一个用于协调所有项目计划的文件，可以帮助指导项目的执行和控制。在其他知识领域所创建的计划可以认为是整个项目管理计划的补充部分。项目管理计划还将项目计划的假设和决定纳入文档，这些假设和决定是关于一些选择、促进项目干系人之间的通信、定义关键的管理审查的内涵、外延以及时间点、和提供一个进度衡量和项目控制的基准。项目管理计划应该是动态的、灵活的、并且随着环境或项目的变化而变化。这些计划应该很好地帮助项目经理领导项目团队并评价项目状态。

 项目计划的内容

 项目管理计划记述了如下内容：

（1）所使用的项目管理过程

（2）每个特定项目管理过程的实施程度

（3）完成这些过程的工具和技术的描述

（4）选择的项目的生命周期和相关的项目阶段

（5）如何用选定的过程来管理具体的项目。包括过程之间的依赖于交互关系和基本的输入输出等

（6）如何执行工作来完成项目目标

（7）如何监督和控制变更

（8）如何实施配置管理

（9）如何维护项目绩效基线的完整性

（10）与项目干系人进行沟通的要求和技术

（11）为项目选择的生命周期模型。对于多阶段项目，要包括所定义阶段是如何划分的

（12）为了解决某些遗留问题和未来的决策，对于其内容、严重程度和紧迫程度进行的关键管理评。

 项目计划的主体内容

（1）项目名称

（2）项目干系人

（3）项目总体技术解决方案

（4）工具和技术

（5）选择项目的生命周期和相关的项目阶段

（6）项目的最终目标和阶段性目标

（7）进度计划

（8）项目预算

（9）变更流程

（10）沟通管理计划

（11）关键管理评审

 项目计划的辅助内容

（1）范围管理计划

（2）质量管理计划

（3）过程改进计划

（4）人力资源管理计划

（5）变更控制计划

（6）成本投资计划

（7）文件控制计划

（8）支持计划。

 项目计划编制工作所遵循的基本原则

（1）目标的统一管理

（2）方案的统一管理

（3）过程的统一管理

（4）技术工作与管理工作的统一协调

（5）计划的统一管理

（6）人员资源的统一管理

（7）个干系人的参与

（8）逐步精确。

 项目计划编制工作流程

（1) 明确目标

（2) 成立初步的项目团队

（3) 工作准备与信息收集

（4) 依据模板、标准编写初步的概要的项目计划。

（5) 把上述计划纳入项目计划，然后对项目计划进行综合平衡、优化

（6) 项目经理负责组织编写项目计划

（7) 评审与批准项目计划

（8) 获得批准后的项目计划就是项目的基准计划。

 项目计划编制工作所采用的主要方法和技术

 项目管理方法论、项目管理信息系统、专家判断。

 项目计划编制工作的输入、输出

 输入：项目章程、初步项目范围说明书、来自个计划过程的输出、预测、环境和组织因素、组织过程资产、工作绩效信息。

 输出：项目管理计划、配置管理系统。

 执行项目管理计划

 执行在项目管理计划中定义的工作以实现项目的要求。需要项目经理带领项目团队完成如下工作：

 按计划中的方法、标准执行项目活动，完成项目要求。

 完成提交项目可交付物。

  配备、培训并管理分配到项目的团队成员。

 建立和管理项目团队内外部沟通渠道

 产生项目实际数据以方便预测，这些数据包含有：成本、进度、技术、质量和状况等。

  将批准的变更落实到项目的范围、计划和环境中。

  管理风险并实施风险应对活动。

  管理分包商和供应商。

  收集和记录经验教训，以及执行批准的过程改进活动。

另外项目执行过程还要实施如下工作：

  已批准的纠正措施以使预期的项目绩效符合项目管理计划。

  已批准的预防措施以降低潜在负面结果出现的可能性。

  已批准的缺陷修复申请以改正在质量过程中发现的产品缺陷。

 执行项目计划所要求的必备素质

 为保证项目计划能顺利执行，项目经理须有良好的职业道德、身体素质、心理素质、知识、经验以及领导能力、决策能力、沟通能力、人力资源开发管理能力。

 执行项目计划实施的主要方法和工具

 项目管理方法论

 项目管理信息系统

 可交付物的定义和可能的表现形式

  可交付物是执行项目管理管理计划过程的一种输出。

 产品、服务、项目成果、培训等非实体化都是交付物。

 执行项目管理计划的输入、输出

 输入:项目管理计划、已批准的纠正措施、已批准的预防措施、已批准的变更申请、已批准的缺陷修复、确认的缺陷修复

输出：可交付的成果、请求的变更、已实施的变更、已实施的纠正措施、已实施的预防行动、已实施的缺陷修复、工作绩效数据。