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项目整体(综合)管理应用技术:A公司是一家中小型系统集成公司
来源: 作者: 时间;2017-10-17 15:58:52 点击数: 尚大软考交流群:376154208
阅读下列说明,回答问题1至问题3。将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 A公司是一家中小型系统集成公司,在2006年3月份正在准备对京发证券公司数据大集中项目进行投标,A公司
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 阅读下列说明,回答问题1至问题3。将解答填入答题纸的对应栏内。 
【说明】 
A公司是一家中小型系统集成公司,在2006年3月份正在准备对京发证券公司数据大集中项目进行投标,A公司副总裁张某授权销售部的林某为本次投标的负责人,来组织和管理整个投标过程。 林某接到任务后,召集了由公司商务部、销售部、客服部和质管部等相关部门参加的启动说明会,并把各自的分工和进度计划进行了部署。 
随后,在投标前3天进行投标文件评审时,发现技术方案中所配置的设备在以前的项目使用中是存在问题的,必须更换,随后修改了技术方案。最后A公司中标并和客户签订了合同。 
根据公司的项目管理流程,林某把项目移交到了实施部门,由他们具体负责项目的执行与验收。 实施部门接手项目后,鲍某被任命为实施项目经理,负责项目的实施和验收工作。鲍某发现由于项目前期自己没有介入,许多项目前期的事情都不是很清楚,而导致后续跟进速度较慢,影响项目的进度。同时鲍某还发现设计方案中尚存在一些问题,主要有:方案遗漏一项基本需求,有多项无效需求,没有书面的需求调研报告;在项目的工期、系统功能和售后服务等方面,存在过度承诺现象。于是项目组重新调研用户需求,编制设计方案,这就增加了实施难度和成本。可是后来又发现采购部仍是按照最初的方案采购设备,导致设备中的模块配置功能不符合要求的情况。 而在A集成公司中,类似现象已多次发生。 

【问题1】(5分) 针对说明中所描述的现象,分析A公司在项目管理方面存在的问题(150字以内)。 
【问题2】(5分) 针对A公司在该项目管理方面存在的问题,提出补救措施(150字以内)。 
【问题3】(5分)针对A公司的项目管理现状,结合你的实际经验,就A公司项目管理工作的持续改进提出意见和建议(150字以内)。 

答题思路: 
【问题 1】 
1、投标前的项目启动会议上,没有邀请技术和实施部门 
2、没有把以往的经验教训,归纳和积累,形成组织知识资产 
3、没有建立完善的内部评审机制,或虽有评审机制但为有效执行 
4、项目中没有实现有效的变更管理 
5、公司级的项目管理体系不健全,或执行不好 

【问题 2】 
1、改进项目的组织形式,明确项目团队和职能部门之间的协作关系和工作程序 
2、做好项目当前的经验教训收集、归纳工作 
3、明确项目工作的交付物,建立和实施项目的质量评审机制 
4、建立项目的变更管理机制,识别变更中的利益相关方并加强沟通 
5、加强对项目团队成员和相关人员的项目管理培训 

【问题 3】 
1、建立企业级的项目管理体系和工作规范 
2、加强对项目工作记录的管理 
3、加强项目质量和相应的评审制度 
4、加强项目经验教训的收集、归纳、积累和分享工作 
5、引入合适的项目管理工具平台,提升项目管理工作效率

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