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TSS运行维护系列标准从服务对象、服务过程和服务能力等方面提出了规范性要求【系规1805】试题69
来源:尚大教育 作者:尚大教育 时间;2018-07-06 09:05:05 点击数: 尚大软考交流群:376154208
69、ITSS运行维护系列标准从服务对象、服务过程和服务能力等方面提出了规范性要求。其中( )标准为运行维护服务组织提供了一个运行维护服务能力模型,通过策划。实施、检查和改进来帮助组织实施运行维护服务能力的持续提升。
A、《信息技术服务 运行维护 第1部分:通用要求》
B、《信息技术服务 分类与代码》
C、《信息技术服务 运行维护 第2
<尚大教育,教育至上,人才为大:sdedu.cc>
69、ITSS运行维护系列标准从服务对象、服务过程和服务能力等方面提出了规范性要求。其中(  )标准为运行维护服务组织提供了一个运行维护服务能力模型,通过策划。实施、检查和改进来帮助组织实施运行维护服务能力的持续提升。
    A、《信息技术服务 运行维护 第1部分:通用要求》
B、《信息技术服务 分类与代码》
    C、《信息技术服务 运行维护 第2部分:交付规范》
D、《信息技术服务 运行维护 第3部分:应急响应规范》
尚大教育-参考答案:A
 
<尚大教育,教育至上,人才为大:sdedu.cc>
 
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