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在服务过程的测量工作中【系规1805】试题47
来源:尚大教育 作者:尚大教育 时间;2018-07-05 15:04:54 点击数: 尚大软考交流群:376154208
47、在服务过程的测量工作中,针对事件统计分析描述不正确的是:( )。
A、重大事件回顾指分析过去一段时间内所发生的重大事件或故障,总结经验教训,并对所采取的纠正弥补措施进行有效性分析
B、事件统计和分析指在项目执行阶段,将对执行过程中发生的所有事件进行统计和分析
C、汇总和发布指定期将总结报告进行汇总,并发布给客户及用户,出具重大事件
<尚大教育,教育至上,人才为大:sdedu.cc>
47、在服务过程的测量工作中,针对事件统计分析描述不正确的是:(  )。
A、重大事件回顾指分析过去一段时间内所发生的重大事件或故障,总结经验教训,并对所采取的纠正弥补措施进行有效性分析
    B、事件统计和分析指在项目执行阶段,将对执行过程中发生的所有事件进行统计和分析
    C、汇总和发布指定期将总结报告进行汇总,并发布给客户及用户,出具重大事件报告、事件分析总结报告
    D、事件统计分析的目标是动态跟踪服务过程中关键事件的完成情况,及时发现服务过程的不足之处,并予以纠正
尚大教育-参考答案:D
 
<尚大教育,教育至上,人才为大:sdedu.cc>
 
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