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【系规1805】试题45
来源:尚大教育 作者:尚大教育 时间;2018-07-05 15:04:19 点击数: 尚大软考交流群:376154208
45、A公司知识库管理员每月初向服务质量负责人提交上个月知识的新增人员数据和知识的利用率数据,该项工作属于IT服务持续改进的( )的测量。
A、服务资源 B、服务技术 C、服务人员 D、服务过程
尚大教育-参考答案:A
<尚大教育,教育至上,人才为大:sdedu.cc>
45、A公司知识库管理员每月初向服务质量负责人提交上个月知识的新增人员数据和知识的利用率数据,该项工作属于IT服务持续改进的(  )的测量。
    A、服务资源            B、服务技术            C、服务人员            D、服务过程
尚大教育-参考答案:A
 
<尚大教育,教育至上,人才为大:sdedu.cc>
 
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