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关于IT服务人员要素设计活动的描述【系规1805】试题30
来源:尚大教育 作者:尚大教育 时间;2018-07-05 09:43:51 点击数: 尚大软考交流群:376154208
30、关于IT服务人员要素设计活动的描述,不正确的是:( )。
A、服务团队对关键岗位采取A/B岗机制,并适当进行人员储备
B、每年一次对运输人员的绩效进行考核评估,对不达标者进行培训
C、服务团队每年至少进行一次交付和应急培训,并进行效果评价
D、IT服务团队的人员岗位设计为管理岗和操作岗两类
尚大教育-参考答案:D
<尚大教育,教育至上,人才为大:sdedu.cc>
30、关于IT服务人员要素设计活动的描述,不正确的是:(  )。
A、服务团队对关键岗位采取A/B岗机制,并适当进行人员储备
B、每年一次对运输人员的绩效进行考核评估,对不达标者进行培训
C、服务团队每年至少进行一次交付和应急培训,并进行效果评价
D、IT服务团队的人员岗位设计为管理岗和操作岗两类
尚大教育-参考答案:D
 
<尚大教育,教育至上,人才为大:sdedu.cc>
 
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