

系统规划与管理师教程:统计的质量控制阶段
2.统计的质量控制阶段
1924年美国贝尔研究所休哈特运用数理统计的原理,提出了控制生产过程中产品质量的概念,把数理统计方法引入了质量管理,即后来发展完善的“质量控制图”和“预防缺陷”的理论。但是由于 19世纪 30年代资本主义经济危机频起,统计管理没有发挥应有的作用。
直到第二次世界大战初期,当时军需品生产面临严重的问题,因为军需品大多数属于破坏性检验,事后全检是不可能的,所以导致不合格品无法控制,进而面临不能满足交货期的要求。美国国防部为了解决这一难题,特邀请休哈特道奇、罗未格、华尔特以及美国材料与试验协会,美国标准协会,美国机械工程协会等有关人员对此问题进行研究,并于 1941—1942年先后制定和公布《美国战时质量标准》,强制要求生产军需品的各公司,企业实行统计质量管理。此方法优点是可以起预防作用,但是要求数理水平较高。
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