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2014年 系统分析师 下午真题案例分析(一)
来源:尚大教育官网 作者:尚大教育 时间;2018-12-19 10:03:23 点击数: 尚大软考交流群:376154208
●某企业委托软件公司开发一套运动器材综合销售平台,以改进已有的销售管理系统,拓展现有的实体店销售模式,综合管理线上线下的器材销售业务。该软件公司组建项目组开发该系统,现正处于需求获取阶段。经过项目组讨论,由于目标系统业务功能比较复杂,所以在需求获取中针对不同类型的业务需求,采用不同的需求获取方法。项目组列出可选的需求获取方法包括:用户
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●某企业委托软件公司开发一套运动器材综合销售平台,以改进已有的销售管理系统,拓展现有的实体店销售模式,综合管理线上线下的器材销售业务。该软件公司组建项目组开发该系统,现正处于需求获取阶段。经过项目组讨论,由于目标系统业务功能比较复杂,所以在需求获取中针对不同类型的业务需求,采用不同的需求获取方法。项目组列出可选的需求获取方法包括:用户访谈、联合需求计划(JRP)、问卷调查、文档分析和实地观察等。需求获取的要求如下:
(1)获取已有销售管理系统中所实现的实体店销售模式和过程;
(2)获取系统的改进需求和期望增加的业务功能;
(3)获取当前业务过程中的详细数据并深入了解这些数据产生的原因;
(4)从企业管理人员、销售人员、各种文档资源等尽可能多的来源获取需求;
(5)消除需求中出现的冲突,尽可能获取全面、一致的需求;
(6)尽可能多地让用户参与需求获取过程。
【问题1】(10分)
联合需求计划(JRP)是一种流行的需求获取方法。请说明什么是JRP,JRP与其它需求获取方法相比有什么优势?
【问题2】(12分)
针对题目中所描述的需求获取要求(1)~(6),选择最适合的需求获取方法填入表1-1中的(a)~(f)处。

表1-1需求获取方法选择

系分14下1-1.png

【问题3】(3分)
由于该企业销售规模较大,所积累的企业业务文档数量庞大,所以只能通过抽样实现不同类型的文档分析。如果对于每种类型的文档要求90%的可信度(可信度因子为1.645),那么不同类型的文档分别需要抽样多少份就能达到该要求?

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