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2006下半年 系统分析师 下午真题案例分析(三)
来源:尚大教育官网 作者: 时间;2018-12-28 15:34:07 点击数: 尚大软考交流群:376154208
●阅读以下关于软件能力成熟度模型(CMM)方面的叙述,回答问题1至问题3。
某企业主要从事计算机及相关软件的研制工作,许多产品已被广泛应用到各行各业,五年前,该企业已通过了IS09000系列的质量认证。但是,随着企业业务的不断扩展,企业开发的软件规模越来越大;从事软件开发的人员数量越来越多;而软件产品中错误数也大幅增加,不但影响了企业形象,同时也增大了企
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●阅读以下关于软件能力成熟度模型(CMM)方面的叙述,回答问题1至问题3。
某企业主要从事计算机及相关软件的研制工作,许多产品已被广泛应用到各行各业,五年前,该企业已通过了IS09000系列的质量认证。但是,随着企业业务的不断扩展,企业开发的软件规模越来越大;从事软件开发的人员数量越来越多;而软件产品中错误数也大幅增加,不但影响了企业形象,同时也增大了企业售后服务的成本。针对这种情况,企业经理决定在企业中全面实施软件能力成熟度模型(CMM)的管理体系。
本项任务由企业主管质量的部门承担,通过对本企业软件人员构成了了解与分析,结合原先IS09000的实施情况,根据CMM模型的具体要求,质量部门提出了在本企业CMM的具体实施方案。
问题1(5分)
CMM共分5个等级,18个关键过程域,其中10个关键过程域如图3-1所示。请在答题纸上图3-1中用连线方式连接CMM等级和对应的关键过程域。
问题2(9分)
该企业不是大规模的软件开发企业,软件开发队伍由60多人组成,分散在多个不同的研发部门,每个研发部门的各个软件项目均由3-4人组成。在实施CMM管理时哪种等级最适应该企业?请用200字以内文字简要分析理由。
问题3(11分)

本企业原先实施着IS09000系列,大家已习惯了IS09000系列的管理方式,如果要实施CMM,在企业管理上应该做哪几点改进?请在答题纸上填充表3-1的空白以说明IS09000系列对软件开发的要求与CMM要求的主要差异。

系分0611下3-1.png

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