以下关于嵌入式系统硬件抽象层的叙述，错误的是（11）。

       A．硬件抽象层与硬件密切相关，可对操作系统隐藏硬件的多样性

       B．硬件抽象层将操作系统与硬件平台隔开

       C．硬件抽象层使软硬件的设计与调试可以并行

       D．硬件抽象层应包括设备驱动程序和任务调度

       （12）不是反映嵌入式实时操作系统实时性的评价指标。

       A．任务执行时间

       B．中断响应和延迟时间

       C．任务切换时间

       D．信号量混洗时间

       以下关于网络控制的叙述，正确的是（13）。

       A．由于TCP的窗口大小是固定的，所以防止拥塞的方法只能是超时重发

       B．在前向纠错系统中，当接收端检测到错误后就要请求发送端重发出错分组

       C．在滑动窗口协议中，窗口的大小以及确认应答使得可以连续发送多个数据

       D．在数据报系统中，所有连续发送的数据都可以沿着预先建立的虚通路传送

       以下关于域名服务器的叙述，错误的是（14）。

       A．本地缓存域名服务不需要域名数据库

       B．顶级域名服务器是较高层次的域名服务器

       C．本地域名服务器可以采用递归查询和迭代查询两种查询方式

       D．权限服务器负责将其管辖区内的主机域名转换为该主机的IP地址

       以下关于网络存储的叙述，正确的是（15）。

       A．DAS支持完全跨平台文件共享，支持所有的操作系统

       B．NAS通过SCSI连接至服务器，通过服务器网卡在网络上传输数据

       C．FC SAN的网络介质为光纤通道，而IP SAN使用标准的以太网

       D．SAN设备有自己的文件管理系统，NAS中的存储设备没有文件管理系统

       以下关于软件架构风格与系统性能关系的叙述，错误的是（16）。

       A．对于采用层次化架构风格的系统，划分的层次越多，系统的性能越差

       B．对于采用管道-过滤器架构风格的系统，可以通过引入过滤器的数据并发处理提高系统性能

       C．对于采用面向对象架构风格的系统，可以通过减少功能调用层次提高系统性能

       D．对于采用过程调用架构风格的系统，可以通过将显式调用策略替换为隐式调用策略提高系统性能。

       峰值MIPS（每秒百万次指令数）用来描述计算机的定点运算速度，通过对计算机指令集中基本指令的执行速度计算得到。假设某计算机中基本指令的执行需要5个机器周期，每个机器周期为3微秒，则该计算机的定点运算速度为（17）MIPS。

       A．8

       B．15

       C．0.125

       D．0.067

       ERP中的企业资源包括（18）。

       A．物流、资金流和信息流

       B．物流、工作流和信息流

       C．物流、资金流和工作流

       D．资金流、工作流和信息流

       CRM是一套先进的管理思想及技术手段，它通过将（19）进行有效的整合，最终为企业涉及到的各个领域提供了集成环境。CRM系统的四个主要模块包括（20）。

       （19）A．员工资源、客户资源与管理技术

       B．销售资源、信息资源与商业智能

       C．销售管理、市场管理与服务管理

       D．人力资源、业务流程与专业技术

       （20）A．电子商务支持、呼叫中心、移动设备支持、数据分析

       B．信息分析、网络应用支持、客户信息仓库、工作流集成

       C．销售自动化、营销自动化、客户服务与支持、商业智能

       D．销售管理、市场管理、服务管理、现场服务管理