●在安全管理中，备份是很重要的一种手段，下面选项中，（61）不属于安全备份策略。

       A．完全备份

       B．增量备份

       C．差异备份

       D．磁带备份
 

       ●运行管理是过程管理，是实现全网安全和动态安全的关键。运行管理中的终端管理包含三个主要模块，下面所列不属于这三个模块的是（62）。

       A．事件管理

       B．客户管理

       C．配置管理

       D．软件分发
 

       ●计算机系统性能评价技术是按照一定步骤，选用一定的度量项目，通过建模和实验，对计算机的性能进行测试并对测试结果作出解释的技术。计算机系统工作能力的常用评价指标主要有三类，下面（63)不属于这三类指标。

       A．系统响应时间

       B．系统吞吐率

       C．资源利用率

       D．系统输出率
 

       ●持续性能评价中(64)是指把n个程序组成的工作负荷中每个程序执行的速率（或执行所费时间的倒数）加起来，求其对n个程序韵平均值。

       A．几何性能平均值

       B．调和性能平均值

       C．峰值性能平均值

       D．算术性能平均值
 

       ●根据系统运行的不同阶段可以实施4种不同级别的维护。当提供最完美的支持，配备足够数量工作人员，提供髓时对服务请求进行响应的速度，并针对系统运转的情况提出前瞻性建议时，这种维护属于(65)。

       A．一级维护

       B．二级维护

       C．三级维护

       D．四级维护
 

       ●制定系统运行计划之前，工作小组成员要先了解单位现有软、硬件和所有工作人员的技术水平及其对旧系统的熟悉情况，并充分学习和掌握新系统的功能和特性，结合本单位的实际情况制定新系统的运行计划。下列选项中，（66）不应在计划内容之列。

       A．运行开始的时间

       B．运行周期

       C．开发小组人员的安排

       D．运行管理制度
 

       ●系统评价就是对系统运行一段时间后的技术性能及经济效益等方面的评价，是对信息系统审计工作的延伸。信息系统的技术性能评价内容不包括对(67)的评价。

       A．久开发小组成员的技术水平

       B．系统的总体技术永平

       C．系统的功能覆盖范围

       D．系统文档资料的规范、兀各与正确程度
 

       ●系统运行质量评价是指从系统实际运行的角度对系统性能和建设质量等进行的分析、评估和审计。针对系统的质量评价，下列说法中，不正确的是(68)。

       A．系统是否满足了用户和管理业务对信息系统的需求

       B．系统的总体技术水平

       C．系统实施前业务人员技术水平评估

       D．系统功能的先进性、有效性和完备性
 

       ●一般来说，用户支持应该首先确定用户支持的范围。下列说法中，（69）不包括在通常用户支持的范围之列。

       A．软件升级服务

       B．软件技术支持服务

       C．远程热线支持服务

       D．软件终身跨平台操作
 

       ●关于帮助服务台的职能，不正确的说法是（70）。

       A．及时发现系统运行中的错误

       B．接受客户请求《电话、传真、电子邮件等）

       C．记录并跟踪事故和客户意见

       D．及时通知客户其请求的当前状况和最新进展