● __(31)__作为重要的IT系统管理流程，可以解决IT投资预算、IT成本、效益核算和投资评价等问题，为高层管理者提供决策支持。

（31）A．IT财务管理

B．IT资源管理 

C．IT性能管理 

D．IT可用性管理

● 如果IT服务的价格是在与客户谈判的基础上由IT部门制定的，而且这个价格在一定时期内一般保持不变，那么这种定价方法是__(32)__定价法。

（32）A．现行价格  

B．成本价格 

C．合同价格 

D．市场价格

● __(33)__ 时使用默认路由。  

（33）A．访问本地Web服务器 

B．在路由表中找不到目标网络

C．没有动态路由 

D．访问ISP网关

● 两个工作站可以直接互相通信的连接方式是__(34)__

（34）A．采用交叉双绞线直接相连 

B．采用交叉双绞线通过交换机相连

C．采用直通双绞线直接相连  

D．采用直通双绞线通过服务器相连

● 以下关于URL的说法中，错误的是__(35)__

（35）A．使用www.abC．com和abC．com打开的是同一个页面 

B．在地址栏中输入www.abC．com 默认使用http协议

C．www.abC．com中的“www”是主机名

D．www.abC．com中的“abC．com”是域名

●  从下面一条RIP路由信息中我们可以得到的结论是__(36)__

（36）A．下一个路由更新将在36秒之后到达

B．到达目标10.10.10.7的距离是两跳

C．串口S0/1的IP地址是10.10.10.8

D．串口S0/1的IP地址是10.10.10.7

● 参见下图的网络配置，发现工作站B无法与服务器A通信，什么故障影响了两者互通？__(37)__

（37）A．服务器A的IP地址是广播地址

B．工作站B的IP地址是网络地址

C．工作站B与网关不属于同一子网

D．服务器A与网关不属于同一子网

● 信息系统的应用，会促使组织结构的扁平化：当企业新信息系统建立后，高层领导可以方便地得到详尽的基层信息，许多决策问题也不必再由上层或专入解决。因此，对（ ）的需要将会减少。

（38）A．高层领导 

B．中层及基层的管理人员

C．技术人员 

D．企业员工

● 信息系统除了对企业管理效率的提高和成本的降低具有显著作用外，还有促进企业运作方式和管理过程的变革等更深层次的作用。这些作用是通过遵循信息的规律，采用全新的信息资源开发与利用方式，合理安排的__(39)__来实现的。

（39）A．管理人员   

B．技术人员

C．信息流转路径

D．管理人员与技术人员

● 开发人员将系统设计阶段得到的目标系统的逻辑模型转换为目标系统的物理模型，该阶段得到的工作总成果是__(40)__，可作为下一个阶段系统实施的工作依据。

（40）A．系统设计说明书

B．系统模块结构图

C．物理系统配置方案

D．流程图和界面设计